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Para CEREBRO TECH AI, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo “CEREBRO”), la protección de los datos personales, la privacidad y la confianza de las personas usuarias son una prioridad. Este aviso informa las características principales del tratamiento que realizamos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y demás disposiciones aplicables. CEREBRO únicamente tratará los datos personales, incluidos los sensibles cuando una función lo requiera, para las finalidades informadas y con las medidas de protección correspondientes.
¿Usas la aplicación móvil como padre, madre o tutor?
Consulta el aviso específico de App Cerebro, que explica los datos académicos, mensajes, tareas, recolección segura, pagos, facturación, permisos y proveedores de la versión para familias.
A los usuarios
Este aviso de privacidad integral está dirigido a cualquier persona física identificada o identificable cuyos datos sean tratados al acceder o utilizar los sitios web y servicios de CEREBRO; solicitar información o contratar servicios; o comunicarse con nosotros mediante redes sociales y otros canales disponibles.
Identidad y domicilio del responsable
CEREBRO tiene domicilio en Calle Jícama 6-A, Colonia Ignacio Allende, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02810, para oír y recibir notificaciones, y es responsable del uso y protección de los datos personales descritos en este aviso. El tratamiento se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, con última reforma publicada el 14 de noviembre de 2025.
Tratamiento de los datos personales
En cuanto al tratamiento de datos, CEREBRO le informa que en cada uno de sus cuatro espacios tecnológicos tiene una protección de datos distinta, por la naturaleza de su funcionamiento, y que a continuación se explican:
1. Sitio web
En este sitio web se utilizan cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento del Titular como usuario de Internet, para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en el sitio web, así como ofrecerle nuevos materiales y servicios basados en sus preferencias.
Datos obtenidos mediante tecnologías de rastreo:
- Horario de navegación
- Tiempo de navegación en el sitio web
- Secciones consultadas
- Páginas de Internet accedidas previas
A su vez, el usuario de este sitio https://www.cerebro-labs.ai/ autoriza a CEREBRO el tratamiento automatizado de los datos personales que suministre voluntariamente, a través de formularios y correo electrónico, para su utilización con fines promocionales, informativos y estadísticos por parte de ésta.
2. Aplicación web académica de Cerebro
La aplicación web académica puede ser utilizada, según la configuración de cada institución, por personal educativo y administrativo, alumnos y familias autorizadas. La institución educativa proporciona o administra los expedientes escolares y determina los accesos que corresponden a cada usuario.
Datos recopilados:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono
- Datos de identificación escolar, inscripción, plantel, nivel, grupo y cursos
- Asistencias, calificaciones, tareas, entregas, mensajes, documentos y demás información académica o administrativa habilitada por la institución
- Registros técnicos y de seguridad, como dirección IP, tipo de navegador, sesiones y actividad
Uso de Google APIs: el uso y la transferencia por parte de Cerebro a cualquier otra app de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
3. Herramienta de WhatsApp
Cuando una institución o una persona usuaria utiliza los canales de WhatsApp conectados con CEREBRO, la interacción no es anónima. Podemos tratar el número telefónico, nombre o perfil disponible, identificadores técnicos, fechas, contenido de mensajes, respuestas y archivos adjuntos necesarios para atender la conversación.
Datos obtenidos de la interacción:
- Número telefónico e identificadores de cuenta o conversación
- Fecha, hora, estado y metadatos de los mensajes
- Contenido, respuestas y archivos enviados por el usuario
- Información escolar o administrativa incluida en la conversación
WhatsApp y Meta también tratan información conforme a sus propios términos y políticas. CEREBRO limita el tratamiento a la prestación del servicio, soporte y comunicaciones autorizadas por la institución o solicitadas por la persona usuaria.
4. Aplicación móvil para padres y tutores (App Cerebro)
La versión actual de App Cerebro está dirigida exclusivamente a padres, madres y tutores adultos. En su operación procesa información de los alumnos vinculados para mostrar datos escolares, recibir comunicaciones y tareas, gestionar la recolección segura, pagos y facturación.
Para conocer la lista completa de datos, finalidades, permisos, proveedores, conservación y mecanismos de eliminación, consulta el aviso integral de privacidad de App Cerebro.
Encargados y transferencias de datos
CEREBRO no vende los datos personales. Para prestar sus servicios puede permitir su tratamiento a proveedores que actúan por cuenta de CEREBRO, bajo instrucciones y obligaciones de confidencialidad, y comunicar o transferir información a los siguientes destinatarios cuando resulte necesario:
- Proveedores de infraestructura, almacenamiento, autenticación, comunicaciones, soporte y procesamiento de pagos que operan por cuenta de CEREBRO.
- La institución educativa correspondiente, para operar los servicios escolares contratados y atender las solicitudes de sus usuarios.
- Sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas o del mismo grupo que operen bajo procesos y políticas equivalentes, para cumplir las finalidades de este aviso.
- Autoridades judiciales, administrativas o regulatorias competentes, para cumplir obligaciones y requerimientos legales.
Las transferencias que requieran consentimiento se informarán previamente y se someterán a la decisión del titular. Las que se encuentren en los supuestos permitidos por la legislación aplicable podrán realizarse sin consentimiento.
Derechos ARCO
Cualquier titular de datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita, en la que deberá indicar:
- Nombre del titular y domicilio
- Documentos que acrediten su identidad o representación legal
- Descripción clara de los datos personales
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos
Dirección postal: Calle Jícama 6-A, Colonia Ignacio Allende, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02810.
Correo electrónico: hola@cerebro-labs.com
Modificaciones
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Cuando una modificación altere sustancialmente las finalidades o requiera un nuevo consentimiento, CEREBRO la comunicará por los medios de contacto disponibles y solicitará el consentimiento correspondiente antes de aplicar el nuevo tratamiento.
Para conocer los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, refiérase en todo momento a nuestro sitio web https://www.cerebro-labs.ai/
Escríbenos a hola@cerebro-labs.com o a nuestra oficina en Calle Jícama 6-A, Col. Ignacio Allende, Azcapotzalco, CDMX, C.P. 02810.